ПОЛИТИКА

конфиденциальности и обработки персональных данных

1.        Общие положения
1.1.     Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. (далее – Закон о персональных данных).
1.2.     Политика распространяется на деятельность Общества с ограниченной ответственностью «Волга Стар Групп», ИНН 6321387946, ОГРН 1156313029784 (далее - Оператор), расположенного по адресу: 445044, Российская Федерация, Самарская обл., г. Тольятти, Южное Шоссе, влд. 85, офис 200, по обработке персональных данных, предоставленных посредством использования субъектами персональных данных (далее - Субъектами) сайта Оператора в сети Интернет по адресу https://polovkovo.com/ (далее – Сайт), в том числе посредством направления информации на адреса электронной почты, размещенные на Сайте.
1.3.     Политика определяет подход Оператора к обработке и защите персональных данных. Политика является открытым и общедоступным документом.
1.4.     Оператор придерживается принципов обеспечения безопасности персональных данных Субъектов с целью защиты их прав и свобод, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, адвокатскую, личную и семейную тайну, а также соблюдения требований российского и международного законодательства.
1.5.     Политика действует в отношении всей информации, содержащей персональные данные, которую Оператор может получить о Субъекте.
1.6.     Основные понятия, используемые в Политике:
-          персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту);
-          оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
-          обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
-         куки-файлы (англ. сookie) — это текстовый файл с данными, который записывается в браузер сервером посещаемого пользователем сайта Оператора. Куки файлы содержат сведения, которые могут потребоваться сайту Оператора или другому веб-сайту для взаимодействия с Субъектом и персонализации его работы, для идентификации интернет-браузера субъекта и в целом необходимы для обеспечения бесперебойной и полноценной работы сайта Оператора и его функций.

Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
-          сбор;
-          запись;
-          систематизацию;
-          накопление;
-          хранение;
-          уточнение (обновление, изменение);
-          извлечение;
-          использование;
-          передачу (распространение, предоставление, доступ);
-          обезличивание;
-          блокирование;
-          удаление;
-          уничтожение.
-          автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
-          распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
-          предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
-          блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
-          уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
-          обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту;
-          информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
-          конфиденциальность персональных данных – обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать их третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом;
 -         трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2.        Основные права субъектов персональных данных
Субъект при личном обращении или путем направления письменного запроса на почтовый адрес Оператора (445044, Российская Федерация, Самарская обл., г. Тольятти, Южное Шоссе, влд. 85, офис 200), или на адрес электронной почты (https://polovkovo.com/) имеет право получить подробную информацию касательно обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
·          подтверждение факта обработки персональных данных;
·          правовые основания и цели обработки персональных данных;
·          цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
·         наименование Оператора, его место нахождения и адрес, сведения о лицах (за исключением штатных работников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные;
·         обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Субъекту, источник их получения;
·         сроки обработки, в том числе сроки хранения персональных данных;
·         порядок осуществления Субъектом прав, предусмотренных федеральным законом;
·         информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
·         наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
После получения запроса Субъекта на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, Оператор обязуется рассмотреть такой запрос и направить ответ в течение тридцати календарных дней с даты получения запроса.
Субъект вправе требовать устранения нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если, по мнению Субъекта, данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Также Субъект имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного запроса на почтовый или электронный адрес Оператора, указанные выше в настоящем пункте 2 Политики.

3. Основные права Оператора:
- поручать обработку персональных данных другим лицам с согласия Субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
- в случае отзыва Субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

4. Основные обязанности Оператора:
- организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено законодательством;
-принимать   меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных;
- принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
- предоставлять необходимую информацию об обработке персональных данных при обращении Субъекта либо при получении запроса Субъекта или его представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- устранять нарушения законодательства, допущенные при обработке персональных данных, уточнять, блокировать и уничтожать персональные данные в случаях, установленных законодательством о персональных данных;
- опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.


5. Субъекты, объем, цели обработки персональных данных

Цель обработки

Категория субъекта персональных данных: Клиенты; посетители сайта.

Объем и перечень персональных данных, которые могут обрабатываться:

Клиенты:

·         имя;
·         контактная информация: мобильный, домашний и/или рабочий телефон, адрес электронной почты;
·         IP-адреса, файлы cookie (куки-файлы).

Посетители Сайта:

·         IP-адреса, файлы cookie (куки-файлы).

Цель обработки:
·         предоставление Субъекту доступа к Сайту, использование Субъектом функциональных возможностей Сайта;
·         связь с Cубъектом, в том числе направление уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг Оператора, а также обработка заявлений, запросов и заявок;
·         продвижение услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов с Субъектом персональных данных;
·         улучшение качества Сервисов Сайта, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
·         идентификации Субъекта в рамках подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора.

Куки-файлы применяются для анализа данных об использовании и интересующей
Субъекта информации, в частности, в них сохраняется информация об идентификации Субъекта при авторизации Субъекта на Сайте. Куки-файлы позволяют показывать рекламу Субъекту, которые раньше посещали Сайт Оператора, а также рекомендовать товары и услуги на основании этих действий.
Для распознавания предпочтения посетителей Сайта, а также для определения пользующихся особой популярностью разделы Сайта Оператора, Сайт Оператора использует сервисы вебаналитики Яндекс.Метрика. Это позволяет Оператору более целенаправленно выстраивать содержание страниц в соответствии с интересами и запросами Субъекта, повышая качество предлагаемого клиентского сервиса и улучшения Сайта.
Яндекс обрабатывает полученную информацию для оценки использования Субъектом Сайта, составления для Оператора отчетов о деятельности Сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

Обработка указанных персональных данных будет осуществляться путем (Перечень действий): cбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.


6.        Правовые основания обработки персональных данных

В рамках Политики Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии, в том числе, со следующими правовыми основаниями обработки:
·         Гражданский кодекс Российской Федерации;
·         Налоговый кодекс Российской Федерации;
·         Федеральный закон от 31.05.2002 N 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
·         Указ Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
·         Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
·         Постановление Правительства Российской Федерации от 6 июля 2008 г. № 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;
·         Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
·         Приказ Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
·         Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
·         Приказ Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18 «Об утверждении требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения»;
·         иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти;
·         Устав Оператора;
·         договор, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект, заключение договора по инициативе Субъекта или договора, по которому Субъект будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
·         необходимость обработки персональных данных для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
·         согласие Субъекта на обработку его персональных данных;
·         необходимость обработки персональных данных для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

В целях реализации Политики Оператора могут разрабатываться соответствующие необходимые локальные нормативные акты.

7.        Порядок и условия обработки персональных данных
Сбор и последующая обработка персональных данных Оператором допускаются только после получения согласия на обработку от Субъекта либо его представителя, а также без получения такого согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Во всех случаях обработки персональных данных Субъектов Оператор руководствуется положениями действующего законодательства, Политики и локальных нормативных актов Оператора.
Для распространения персональных данных Оператор должен получить согласие на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом для распространения, которое оформляется отдельно от иных согласий Субъекта на обработку его персональных данных. Содержание согласия на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом для распространения, должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с ч. 9 ст. 9 Закона о персональных данных. Оператор обязан обеспечить Субъекту возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом для распространения. В согласии на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом для распространения, Субъект вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.
В некоторых случаях Оператор может обрабатывать специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность). Такая обработка осуществляется в соответствии с Законом о персональных данных.
Органы государственной власти Российской Федерации, министерства и ведомства могут получить доступ к обрабатываемым персональным данным исключительно в случаях и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, а также принимать меры по защите персональных данных и соблюдать иные правила обработки персональных данных, установленные настоящей Политикой и соответствующим договором.
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.        Способы и сроки обработки персональных данных
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (с использованием и без использования средств автоматизации). Полученная в ходе обработки персональных данных информация передается по внутренней сети Оператора, а также с использованием сети Интернет.
Срок обработки Бюро персональных данных не может превышать срок, обусловленный целями обработки персональных данных, указанными в ст.5 настоящей Политики.
Условием прекращения обработки персональных данных является также истечение срока действия согласия или отзыв согласия Субъекта на обработку его персональных данных (если действующее законодательство не предусматривает право Оператора обрабатывать персональные данные в отсутствие согласия), а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда иной срок хранения персональных данных установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект.

9.        Обеспечение безопасности персональных данных
Бюро предприняты следующие меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей оператора персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных:
- Оператором назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных;
- Оператором назначено ответственное лицо за обеспечение безопасности персональных данных;
- Оператором назначены администраторы информационных систем Оператора, в которых хранятся персональные данные;
- Оператором утвержден перечень лиц, допущенных к обработке персональных данных;
- Оператором утверждены локальные акты по вопросам обработки персональных данных, выявлению и предотвращению нарушений законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных и устранению таких нарушений;
- персональные данные, обрабатываемые без использования средств автоматизации, обособлены от иной информации, в частности путем их фиксации на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах, и хранятся в специально оборудованных помещениях;
- обеспечено раздельное хранение персональных данных и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории персональных данных;
- персональные данные хранятся в электронном виде в информационных системах Бюро, а также в архивных копиях баз данных этих систем, с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;
- установлен запрет на передачу персональных данных по открытым каналам связи и сетям Интернет без применения установленных Оператором мер по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике и локальным актам Оператора;
- периодически осуществляется ознакомление сотрудников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных) и локальными актами Оператора по вопросам обработки персональных данных;
- установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных Оператора, а также обеспечены регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в таких информационных системах;
- ведется учет машинных носителей персональных данных;
- в случаях, установленных законодательством, применяются средства защиты информации;
- определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора;
- выявляются факты несанкционированного доступа к персональным данным и принимаются необходимые меры для соблюдения требований законодательства и пресечения несанкционированного доступа к персональным данным;
- организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы персональных данных, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
- иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

При обработке персональных данных Оператора принимает предусмотренные ст. 19 ФЗ «О персональных данных» правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
10.      Контакты и реквизиты Оператора
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Волга Стар Групп»
Адрес: 445044, Российская Федерация, Самарская обл., г. Тольятти, Южное Шоссе, влд. 85, офис 200.
Адрес электронной почты: https://polovkovo.com/
ИНН 6321387946, ОГРН 1156313029784